컨텐츠개발팀 엔지니어의 하루

안녕하세요!! 저는 올해 2월 3일에 지니언스에 입사한 기술지원센터 콘텐츠 개발팀 윤성록 연구원 입니다.

저는 대학교 재학시절 부터 보다 빨리 현장 업무를 경험해 보고 싶었습니다. 필드에서의 경험이 저를 더욱 성장 시킬수 있을 것 같았기 때문인데요. 그러던 중 교수님을 통해 알게된 경기도형 취업 브리지 사업에 3학년때 참여하며, 평소 알고 있고 관심이 많았던 지니언스에 지원할 기회가 생겼습니다.

첫 입사 준비여서 준비과정과 면접 때 엄청 떨리고 긴장 했었던 기억이 나는데요. 그만큼 합격의 기쁨도 컸습니다. 입사 후 열심히 팀에 적응하며 업무를 하다보니 5개월의 시간이 눈 깜작할 사이에 지나가고 7월부터 정직원으로서 근무하고 있습니다.

이제는 콘텐츠 개발팀에서 근무하는 엔지니어의 하루 일과와 업무 내용에 대하여 소개해 드리겠습니다.

제 근무시간은 9:00 ~ 18:00 로, 저는 6시 20분쯤 기상을 하고 출근 준비를 합니다. 1시간 30분 정도 대중교통을 타고 회사에 8시 40분쯤 도착을 합니다.

도착 후에는 Slack으로 전날 업무 내용과 오늘 진행할 업무에 대하여 팀원들과 함께 일정을 공유하고 보고하는 데일리스크럼을 진행 합니다.

스크럼에서는 전날 업무와 당일 업무를 간략히 공유합니다.

오늘 오전에는 PI(Platform Intelligence)와 관련한 업무를 했습니다.

GDPI는 NAC 제품이 관리하는 네트워크 대역에 새로운 노드(단말)가 감지 되었을 경우 해당 노드의 제조업체, 제품 이름 및 모델명을 식별하게 해주는 서비스

식별한 정보를 바탕으로 관리자 및 운영자의 쉽게 네트워크 관리를 돕는다.

관련내용: https://docs.genians.com/release/ko/monitoring/network-nodes/device-platform-intelligence.html

콘텐츠개발팀은 GDPI에 GPDB(Genian Platform Data Base)라는 플랫폼을 탐지 하기 위한 자체 플랫폼 데이터 베이스 유지보수 업무를 진행 하고 있습니다.

저는 오늘 오전에 새로운 플랫폼과 플랫폼을 식별하는데 사용하는 DR(Detection Rule)을 추가하는 업무를 진행 하였고 주마다 진행하는 GPDB 업데이트를 위한 배포본을 생성 하는 업무를 진행 하였습니다.

열심히 일을 하다 보니 어느새 12시! 즐거운 점심시간이 되었습니다! 아무리 생각해도 저희 지니언스의 밥은 정말로 맛있어서, 요즘 살이 더 찌는듯한 기분 입니다.

맛있는 식사를 하고 나서는 편하게 휴식을 취합니다.

저는 보통 유튜브를 보거나 카페말랑으로 가서 커피를 마십니다.

즐거운 점심시간이 지나고 이제 오후 업무를 준비합니다. 오늘 오후에는 ZTNA 설치 가이드 관련 리뷰 회의와 DOCS 문서 작성 업무를 했습니다.

ZTNA 설치 가이드 리뷰 회의 에서는 작성된 설치 가이드 전체를 보며 설명 부분에 있어 미흡한 부분 또는 누락된 부분이 있는지 팀원들과 함께 확인 하는 회의를 진행했습니다. 또한 파트너, 고객 분들의 입장에 있어 해당 문서만으로도 충분히 설치가 가능한지에 대해서도 서로 의견을 주고 받았습니다.

리뷰 회의 이후에는 회의 내용을 기반으로 DOCS문서를 작성하는 업무를 진행하는 것으로 저의 오늘 하루 일과는 끝이 났습니다.

추가적으로 파트너, 고객 대상 교육도 분기별 2회로 진행하고 있습니다. 또 파트너와 고객측의 의견을 수렴하여 교육 내용을 선정하고, 파트너 및 고객이 필요하는 콘텐츠들을 제작 합니다. 이러한 기술 콘텐츠를 작성하기 위해 직접 해당 기술문서 내용을 검증하는 내부 테스트도 함께 진행합니다. 또한 제품의 버전 별 변경사항을 작성하는 릴리즈 노트 를 작성하는 것도 컨텐츠 개발팀의 업무 입니다.

이제 진짜 끝입니다! 퇴근인 것입니다!!!!!!!

저는 퇴근 후에는 친구들과 만나 씐나게 하루를 마무리 하거나 엔지니어적인 업무 능력 향상을 위하여 IT 분야 학습을 진행 하고있습니다. 지금은 CCNA 자격증 취득을 목표로 학습을 진행 하고 있습니다

이렇게 저의 지니언스의 엔지니어로써의 하루 일과를 끄적여 보았습니다… 꾸벅 ..

이렇게 저의 하루를 적어보니 굉장히 부끄러웠습니다

저는 이러한 기술문서와 콘텐츠를 작성해 파트너 분들과 고객께 도움을 드리는 것에 대하여 성취감을 느끼며 굉장히 만족도 높게 근무하는 중입니다.

물론 직접 현장에서 근무하시는 엔지니어분(기술팀)들 보다 다른 업무를 진행하는 만큼 트러블 슈팅과 같은 업무를 진행하지는 않지만, 기술 콘텐츠를 작성하며 문서작성, 영상 제작등 다른 분야의 업무를 접할 수 있어 다른 매력이 있다고 생각합니다.

기술적인 엔지니어 업무와 문서 작성, 영상 제작에 관심이 있으신 분들은 빠르게 적응하여 즐겁게 업무를 하실 수 있을 거라 생각 합니다.

부족한 글이지만 저희 지니언스 콘텐츠 개발팀 엔지니어 직군에 관심이 있으신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다!

1) PI(Platform Intelligence) 유지 보수 업무

2) 파트너, 고객 대상 제품 솔루션 교육(NAC), 파트너 라이센스 관리

3) 제품 활용 동영상 및 기술 문서(DOCS, 가이드 문서) 제작